Häufig Gestellte Fragen (im Vendor Portal)

1.Welche Formulare muss ich nach erfolgreichem Abschluss des Beschaffungsprozesses ausfüllen, um als Lieferant bei der DB aufgenommen zu werden?

Sie müssen den Fragebogen zur Lieferantenregistrierung im SAP Business Network ausfüllen, sobald Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von der DB erhalten haben. In der E-Mail-Benachrichtigung finden Sie einen Link, über den Sie ein neues Konto im SAP Business Network registrieren oder Ihr bestehendes Konto verwenden können, um sich anzumelden und den DB-Fragebogen zur Lieferantenregistrierung auszufüllen.

Neue Konten:

Klicken Sie auf den Link, der an Ihre registrierte E-Mail gesendet wurde, um ein neues Konto im SAP Business Network zu registrieren.

Bestehende Konten:

Klicken Sie auf den Link, der an Ihre registrierte E-Mail gesendet wurde, um sich anzumelden und den Fragebogen zur Lieferantenregistrierung auszufüllen.

Siehe Leitfaden für die Lieferantenregistrierung [Leitfaden für den Fragebogen zur Lieferantenregistrierung hier angehängt]

2. Was kann ich als Lieferant tun, um die rechtzeitige Zahlung für die von mir an die Deutsche Bank gelieferten Waren und Dienstleistungen sicherzustellen?

• Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige Bestellung der Deutschen Bank für alle Waren oder Dienstleistungen haben, bevor Sie das Produkt liefern oder die Dienstleistung erbringen.
• Vergewissern Sie sich, dass die Preise in der Bestellung mit dem Vertrag oder dem Angebot übereinstimmen.
• Vergewissern Sie sich, dass die Bestellnummer auf der Rechnung deutlich angegeben ist.
• Wenn eine Bestellung mehrere Bestellpositionen enthält, müssen Sie sicherstellen, dass die Rechnung auf die entsprechende Rechnungsposition verweist.
• Senden Sie die Rechnungen elektronisch über das Ariba Network gemäß den regionalen Rechnungseinreichungsmethoden.


3. Wie kann ich meine Lieferantendaten bei der Deutschen Bank ändern?

Wenn Sie ein Ariba-Konto haben, können Sie die Änderung in diesem Konto vornehmen.Alternativ können Sie den Antrag auf Firmenpapier als PDF-Datei gespeichert und per E-Mail an Ihren lokalen Procurement Operations Helpdesk senden.

4. Wird eine Schulung zur Nutzung des Ariba Network angeboten und an wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Ariba Network habe?

Ja, unser Supplier Enablement Team wird Sie in allen Aspekten der Einreichung von Rechnungen über das Ariba Network schulen und Sie können sich bei weiteren Fragen an Ihren lokalen Procurement Operations Helpdesk wenden.

5. Meine Rechnung wird im System als bearbeitet angezeigt, aber ich habe die Zahlung noch nicht erhalten. Was könnte der Grund dafür sein?

Alle Zahlungen sind gemäß den im Vertrag vereinbarten Zahlungsbedingungen erfolgt, möglicherweise steht das Fälligkeitsdatum noch aus. Bitte prüfen Sie die Bestimmungen im Vertrag, um Klarheit zu schaffen. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Procurement Operations Helpdesk.