1. Wie funktioniert das neue System?

Der Zugriff auf das dbTPRM-System erfolgt über ein Online-Portal.

2. Entstehen Kosten für das neue System?

Nein, die Nutzung von dbTPRM für Ihr Lieferantenrisikomanagement ist kostenlos.

3. Was tun wir, wenn wir Nachweise (aufgrund sensibler Daten) nicht elektronisch einreichen möchten?

In solchen Fällen, können wir die Präsentation besonders sensibler Nachweise, möglicherweise per Online-Bildschirmfreigabe organisieren.

4. Ist es möglich, passwortgeschützte Dateien hochzuladen?

Ja, dbTPRM akzeptiert passwortgeschützte Dateien (Passwörter können auch über ein anderes Medium bereitgestellt werden).

5. Wie viele Kontrollen müssen wir nachweisen?

Die genaue Anzahl der angeforderten Kontrollen, richtet sich nach dem Risikoprofil der Dienstleistung und danach, ob Sie bereits über geprüfte und als wirksam bewertete Kontrollen verfügen, die genutzt werden können. Der Kontrollprozess ist proportional gestaltet, damit unsere externen Dienstleister die Bestätigung vornehmen können, anstatt immer Nachweise vorlegen zu müssen.

6. Können wir dieselben Nachweise für mehr als eine Kontrolle verwenden?

Ja, es ist möglich, dieselben Nachweise für mehrere Kontrollen zu verwenden, sofern sie alle Kontrollanforderungen erfüllen. Wir arbeiten mit unseren internen Risikotyp-Controllern zusammen, um sicherzustellen, dass wir bei Kontrollüberschneidungen redundante Fragen vermeiden und die Nachweise nur einmal anfordern.

7. Was passiert, nachdem wir unsere Nachweise vorgelegt haben?

Die Nachweise werden vom zuständigen Gutachter geprüft und Sie können den Fortschritt im System verfolgen. Sollten Probleme auftreten, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um diese zu beheben.

8. Wo erhalte ich weitere Informationen?

Wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, ist Ihr erster Ansprechpartner Ihr gewohnter Vertreter der Deutschen Bank oder Sie senden Ihre Anfragen an vendor.support@db.com.